Retours/Échanges

Toutes les demandes d'échange doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Nous n'offrons pas de remboursements, mais nous proposons des échanges ou un crédit en magasin sans date d'expiration si vous ne trouvez pas d'article à échanger.

Les remboursements ne sont émis que si le produit commandé était en rupture de stock, si le produit est défectueux et que nous ne l'avons pas remarqué, ou si le produit que vous avez reçu est le mauvais article et que l'erreur nous incombe.

Pour échanger un article, l'acheteur doit le retourner dans son emballage d'origine, avec ses étiquettes d'origine attachées, non porté, non lavé et non modifié. Nous avons le droit de refuser toute demande d'échange si elle ne respecte pas notre politique d'échange.

Les acheteurs sont responsables de tous les frais d'expédition liés aux articles retournés et échangés.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, endommagés ou volés pendant le transport.

Cette politique de retour s'applique à la boutique en ligne.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.